Termes et conditions de facturation

  1. GÉNÉRALITÉS
    En effectuant un achat sur notre boutique, le client accepte les termes et conditions de facturation définis ci-dessous. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis, et il incombe au client de consulter régulièrement ces termes.

  2. INFORMATIONS DE FACTURATION
    Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de facturation exactes et complètes lors de l'achat. Cela inclut le nom complet, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards de livraison ou l'impossibilité de traiter la commande.

  3. TAXES ET IMPÔTS
    Tous les prix de nos produits incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Si des taxes ou frais supplémentaires s'appliquent pendant le processus d'expédition, le client en sera responsable.

  4. MODES DE PAIEMENT
    Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : cartes de crédit et de débit, virements bancaires, et autres moyens de paiement électroniques disponibles dans notre boutique. Tous les paiements doivent être effectués dans la devise spécifiée au moment de l'achat.

  5. AUTORISATION DE PAIEMENT
    En fournissant les informations de paiement, le client autorise la boutique à débiter le montant total de l'achat sur la carte ou le compte bancaire fourni. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour vérifier l'identité du client avant de traiter le paiement.

  6. FACTURATION ÉLECTRONIQUE
    Le client accepte de recevoir des factures électroniques par e-mail plutôt que des factures papier. Les factures seront envoyées à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat. Si le client souhaite une facture papier, il doit en faire la demande dans les 7 jours suivant l'achat, et cela peut entraîner des frais supplémentaires.

  7. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS
    Une fois le paiement traité et la facture émise, aucune modification des informations de facturation n'est possible. Les annulations de commandes peuvent entraîner des frais d'annulation, et la politique spécifique sera détaillée dans les conditions d'achat.

  8. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
    Nous nous engageons à protéger les informations personnelles et de paiement du client. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour garantir que les données sont protégées contre tout accès non autorisé, divulgation ou usage abusif.

  9. ERREURS DE FACTURATION
    En cas d'erreur dans la facturation, le client doit contacter notre service client dans les 7 jours suivant la réception de la facture pour rectifier l'erreur. Nous nous efforcerons de corriger toute erreur de facturation rapidement et de manière précise.

  10. LITIGES ET REMBOURSEMENTS
    Tout litige concernant la facturation doit être communiqué par écrit à notre service client. Nous examinerons le litige et contacterons le client pour le résoudre. Les remboursements, le cas échéant, seront effectués conformément à notre politique de remboursement, détaillée dans les conditions d'achat.

  11. CONTACT
    Pour toute question relative à la facturation, le client peut nous contacter par e-mail ou par téléphone via les informations fournies sur notre site web. Nous sommes disponibles pour répondre à toute question ou résoudre tout problème éventuel.